• игрушки и их одежду/аксессуары не стирать, допускается только сухая чистка липким роликом, иначе тонировка может пострадать.

• игрушки на заказ по фото питомцев - это сложные изделия с тонировкой. самое лучшее решение для них - оставить красиво стоять на полочке и применять сухую чистку от пыли! если же вы выбираете добавить к изделию крепление (карабин, цепочка) , чтобы носить с собой как брелок - будьте осторожны! игрушки нельзя подвергать влаге (дождь, снег), они могут испачкаться, потеряться, а тонировка может потерять свой первоначальный вид. аксессуары и одежда не закрепляются дополнительно, важно это учитывать! я не несу ответственность за то, как вы эксплуатируете изделие.

• все изделия изготавливаются вручную, поэтому допускаются: небольшие торчащие ниточки, выстриженные места, примятости, это не считается браком, подробнее здесь: softli.ru/order

• одежду и аксессуары на игрушку нужно надевать строго через ножки и очень аккуратно!

• по вопросам можно обратиться к менеджеру в телеграме (@softlisupport) или на почту (softli.lisa.shop@gmail.com), а мы оперативно ответим и поможем!